Formação Acadêmica
Bacharelado em Sistemas de Informação (Centro Universitário Senac)
MBA em Marketing Digital (ESPM)
Experiência
Com mais de 15 anos de experiência em diferentes posições — de especialista técnico a diretor de projetos e atendimento em operações fullcommerce — conduzi, estruturei e reorientei mais de 40 operações digitais para empresas de médio e grande porte em setores como varejo, indústria, saúde e educação. Sempre com foco em soluções aderentes à realidade e cultura de cada organização.
Minha Abordagem
Minha atuação é voltada à transformação digital de organizações que operam em contextos complexos e multicanais (b2b, d2c, 3p e seller centers). Trabalho com integração entre estratégia, operação e tecnologia para desenvolver estruturas digitais consistentes, alinhadas a metas de negócio e critérios claros de desempenho.
Meu ponto de partida é o alinhamento entre direção estratégica e capacidade operacional. Em vez de aplicar abordagens genéricas, estruturo caminhos viáveis com base na lógica do próprio negócio.
Filosofia de Trabalho
Atendo empresas que buscam clareza e estrutura em sua jornada digital, seja para revisar sua arquitetura de canais, otimizar fluxos operacionais, integrar tecnologias ou ampliar a maturidade digital de suas equipes.
Foco
Resultados mensuráveis e sustentáveis
Abordagem
Soluções customizadas para cada negócio